Rekisteriseloste ja omavalvontasuunnitelma

 

Rekisterin pitäjä

Taiqa Keskus
Y-tunnus 1810650-8

Puutarhakatu 23 C61
33210 Tampere

Rekisteristä vastaava henkilö

Katja Korpi
puh. 0400973321
katja.korpi@taiqakeskus.fi

Rekisterin nimi

Taiqa Keskuksen asiakastietorekisteri sekä omavalvontasuunnitelma

Henkilötietojen käsittelyn / rekisterin tarkoitus

Asiakastietorekisterin ensisijainen tarkoitus on asiakassuhdetietojen, hoitokirjausten ja -palautteiden kirjaaminen ja arkistointi.
Rekisterinpitäjän oman toiminnan tilastointi ja suunnittelu.
Henkilötietojen käsittely perustuu asiakassuhteeseen (Henkilötietolain 8 § 1 mom 5) kohta. Arkaluonteisten tietojen käsittely perustuu yrityksen toimialaan (Henkilötietolain 12 § 1 mom 10) kohta).

Rekisterin tietosisältö

  • Asiakkaan nimi, henkilötunnus ja yhteystiedot

  • Asiakkaan hoidon kannalta välttämättömät terveystiedot ja esitiedot

  • Kuvantamis- ja muut tutkimustiedot

  • Ajanvaraustiedot ja laskutustiedot

Mistä tietoja säännönmukaisesti hankitaan

  • palvelun tilaaja esim. lääkärilähetteen tiedot

  • asiakkaan ja/tai huoltajan ilmoittamat tiedot

  • terveydenhuollon henkilökunnalta hankitut tiedot

  • tutkimusten ja hoidon yhteydessä muodostuneet tiedot

  • Kanta järjestelmä, jonka käyttämiseen kysytään asiakkaan lupa

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Asiakkaan suostumuksella. Rekisterin tietoja voidaan luovuttaa lain ja säädösten mukaan paperilla ja sähköpostilla tai suullisesti. Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Miten rekisterin suojaus on järjestetty

Asiakas- ja hoitotiedot ovat salassa pidettäviä ja henkilökunnalla on salassapitovelvollisuus. Asiakkaan hoitoon liittyviä tietoja ja asiakirjoja saavat käsitellä vain asiakkaan hoitoon tai siihen liittyviin tehtäviin osallistuvat henkilöt.

1. Manuaalinen aineisto (säilytyspaikka ja suojaaminen)

  • säilytys lukituissa potilasarkistoissa, joihin on avaimet vain tietoja työnsä perusteella tarvitsevilla

2. Potilastietojärjestelmään talletetut tiedot (rekisterin käyttöoikeuden periaatteet ja käytön valvonta sekä laitteiden fyysinen suojaus

  • Rekisterin käyttäjä kirjautuu henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla, joita pääkäyttäjä ylläpitää.

  • Rekisteri on varmistettu.

Rekisteröidyn tarkastusoikeus

Potilaalla on Henkilötietolain (523/1999) 26 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot.Tarkastuspyyntö tulee tehdä omakätisesti allekirjoitetulla tai sitä vastaavalla tavalla varmennetulla asiakirjalla tai henkilökohtaisesti Taiqa Keskuksessa. Potilaan henkilöllisyys tarkistetaan kuvallisesta henkilötodistuksesta ennen tietojen antamista. Potilaalla on oikeus nähdä itseään koskevat potilastiedot ja pyynnöstä saada ne kirjallisena.

Tietojen korjaaminen

Taiqa Keskus oikaisee, täydentää tai poistaa rekisterissä olevia tietoja asiakkaan vaatimuksesta. Korjauspyyntö tehdään kirjallisesti tai henkilökohtaisesti Taiqa Keskuksessa. Asiakkaan henkilöllisyys varmistetaan kuvallisesta henkilötodistuksesta. Korjauksista tehdään merkintä rekisteriin.

Omavalvonta suunnitelma

  1. Palvelun kuvaus

    Taiqa Keskus sijaitsee Puutarhakatu 23 C 61 osoitteessa Tampereen keskustassa. Tarjoamme asiakkaille fysioterapiaa, LPG hoitoja, neurosonic palveluja, äänimaljarentoutuksia sekä jooga tapahtumia.

  2. Omavalvonnan tavoitteet

    Omavalvonnan päätavoitteina ovat palvelun laadun varmistaminen ja asiakasturvallisuuden takaaminen.

  3. Laadunvalvonta

    Laadunvalvontaa harjoitetaan seuraamalla asiakastyytyväisyyttä ja hoitotuloksia. Laadunvalvontaa tehdään jatkuvasti.

  4. Turvallisuus

    Taiqa Keskukselle on nimetty turvallisuusvastaava, joka vastaa muun muassa sähkölaitteiden tarkastuksista, palovaroittimien kunnosta, ensisammutusvälineiden tarkastuksista ja saatavuudesta sekä poistumisteiden kunnosta. Henkilökunta tarkistaa ja huolehtii päivittäin työvälineidensä kunnosta, työtilojen siisteydestä ja poistumisteiden esteettömyydestä. Henkilökunta ovat tarvittaessa yhteydessä turvallisuusvastaavaan puutteiden ilmetessä.

  5. Henkilökunnan toiminta

     Taiqa Keskuksen henkilökunta on ensiaputaitoisia. Jokaisella työntekijällä on tiedossa sammutuslaitteiden, sähköpääkeskuksen, yksikön vesisulunsijainnit sekä pää- ja varapoistumistiet.

     Potilastietojärjestelmän käyttö tapahtuu tietoturvan, lakien ja asetusten mukaisesti. Jokaiselle asiakkaalle tehdään henkilökohtainen hoitosuunnitelma ja käyntikirjaukset, jotka kirjataan asianmukaisesti.

  6. Seuranta ja arviointi

    Henkilökunta jatkokouluttautuu vuosittain ja ylläpitää näin ajantasaista tietoa fysioterapiasta. Toiminnan kehittäminen perustuu jatkuvaan seurantaan ja arviointiin, mukaan lukien asiakaspalautteet ja sisäiset arvioinnit.

     

    Rekisteriseloste ja omavalvontasuunnitelma on päivitetty 4.2.2025. Laatijana Katja Korpi, Taiqa Keskus